Что можно вернуть при расторжении договора
По закону образовательная организация вправе удержать только те расходы, которые она фактически понесла, исполняя обязательства по договору. Никакие штрафы, комиссии или неустойки за сам факт отказа от обучения удерживать нельзя. Это значит, что если студент или его родители решили прекратить обучение, они могут рассчитывать на возврат суммы за вычетом стоимости уже оказанных услуг.
Если обучение ещё не началось, можно получить обратно полную стоимость договора. Если часть курса уже пройдена, из общей суммы вычтут стоимость предоставленных услуг. Образовательная организация обязана предоставить мотивированный расчёт расходов с подтверждающими документами — чеками, платёжными поручениями, актами выполненных работ. Для этого нужно направить письменный запрос.
Как расторгнуть договор: пошаговая инструкция
Для расторжения договора необходимо составить письменное заявление на имя руководителя образовательной организации. Документ оформляется в свободной форме, но в нём обязательно должны быть указаны:
- фамилия, имя, отчество заявителя;
- контактные данные;
- реквизиты заключённого договора;
- чётко сформулированное требование о расторжении со ссылкой на статью 32 Закона «О защите прав потребителей»;
- способ возврата денежных средств.
Подачу заявления важно зафиксировать. Есть два способа это сделать. Первый — распечатать документ в двух экземплярах: один передать представителю организации, второй оставить себе с отметкой о принятии. Второй способ — если организация отказывается принимать заявление, его можно направить по почте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
Сроки возврата денег
После того как заявление принято, у образовательной организации есть десять дней на исполнение требования о возврате денежных средств. Срок отсчитывается со дня предъявления требования.
Что это значит для абитуриентов и студентов
Разъяснения Роспотребнадзора подтверждают: право на возврат денег при отказе от платного обучения защищено законом. Главное — правильно оформить заявление и зафиксировать его подачу. Если вуз или колледж пытается удержать штраф за расторжение договора, это незаконно. В такой ситуации можно обратиться в Роспотребнадзор или суд.
Перед подписанием договора на платное обучение стоит внимательно изучить его условия, особенно раздел о расторжении. Если в договоре прописаны штрафы или неустойки за отказ от обучения, такие пункты могут быть оспорены как противоречащие законодательству.
Частые вопросы
Можно ли вернуть деньги за обучение, если оно уже началось?
Да, можно вернуть часть суммы за вычетом стоимости уже оказанных услуг. Образовательная организация обязана предоставить расчёт фактически понесённых расходов.
Какие штрафы могут удержать при расторжении договора на обучение?
По закону удерживать можно только фактически понесённые расходы. Штрафы, комиссии и неустойки за сам факт отказа от обучения незаконны.
Как зафиксировать подачу заявления о расторжении договора?
Можно передать заявление лично в двух экземплярах с отметкой о принятии на втором экземпляре или направить заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
В какой срок должны вернуть деньги после расторжения договора?
Требование о возврате денежных средств должно быть исполнено в течение десяти дней со дня его предъявления.
